Conditions d'utilisation

1. Général

Ces termes et conditions (l'« accord ») régissent votre relation avec TongoBet Casino (le « casino » ou « nous ») lorsque vous utilisez nos services de jeux en ligne, jeux et plateformes.

2. Définitions

Dans ce accord :

• "Utilisateur" ou "vous", signifie tout individu qui s'inscrit pour un compte pour accéder aux services du casino.
• « Services » fait référence à tous les produits de jeux, y compris mais non limités aux machines à sous, jeux de table, jeux de dealurs en direct, salles de poker, paris sportifs et autres possibilités de mise.

3. Problèmes juridictionnels

L'utilisation des Services est régie exclusivement par ces termes et conditions ainsi que les lois applicables en vigueur à tout moment où vous accédez à nos services de votre localisation.

4. Votre compte

4.1 Processus d'enregistrement

• Pour devenir Utilisateur, inscrivez-vous sur le site Web officiel ou l'application mobile en fournissant des informations précises.
• Vous reconnaissez n'avoir pas vous inscrire avec un autre compte sur notre plateforme et acceptez d'être lié par ces termes.

4.2 Vérification de l'utilisateur

Après avoir enregistré un compte, nous pouvons demander des documents d'identification pour la vérification de votre âge conformément aux réglementations internationales.

5. Dépôts et retraits

Le casino accepte diverses méthodes de dépôt comme indiqué sur notre site Web ou l'application mobile.

• Tous les dépôts effectués à travers des schémas de paiement non autorisés ne seront pas honorés.

6. Frais de traitement des paiementsNous facturons un frais de traitement en fonction du montant déposé pour certaines méthodes, qui est clairement listé dans notre section de politique de retrait.

7. Demande de retrait

Toutes les demandes de retraits doivent se conformer aux exigences de jeu énumérées sous la Section 9 de ce document.

• Un frais administratif unique (maximum de 25 $) peut être appliqué sur les retraités supérieurs à 5 000 $.

8. Jeu responsable et jeu pathologique

9. Offres promotionnelles

Nos offres promotionnelles ont des termes spécifiques, notamment mais non limitativement :

• Éligibilité au bonus
• Requis minimum de dépôt pour les bonus
• Conditions de mise en jeu pour les montants du bonus avant que les retraits soient autorisés

10. Mesures de sécurité

Le casino met en œuvre un chiffrement SSL avec au moins 128 bits ou 256 bits de niveau de sécurité sur toutes les transactions.

11. Équité des jeux et rapport de paiement

12. Aide au client

Le casino propose un soutien via e-mail ou une fonction live chat sur les deux plateformes ordinateur et mobile.

13. Résolution de différends et modifications

• La loi de Curaçao gouverne cet accord.
• Nous pouvons mettre à jour ces termes sans avertissement préalable; la version actuelle sera disponible en ligne.
• Tous les différends résultant de ce document sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Curaçao.

14. Modifications des services

Le casino se réserve le droit de modifier ou d'arrêter tout service ou offre de jeu à sa discrétion, sans qu'une offrande existante ne soit modifiée rétroactivement.

15. Dispositions généralesCes termes représentent la convention complète entre vous et TongoBet Casino.

• Si l'un de ces termes conflict avec les lois applicables dans votre juridiction, la loi prévaudra; cependant, si nous sommes interdits d'opérer au sein de telles zones géographiques, ce document cède automatiquement pour tous les Utilisateurs qui accèdent à notre plateforme depuis ces régions.

16. Acknowledgement

En inscrivant un compte ou participant à des activités offertes sur notre site Web / l'application mobile, vous reconnaissez avoir lu et accepté ces termes;

• Le casino ne peut être tenu responsable de toute erreur causée par les fournisseurs de services de paiement tiers;
• Si des lois applicables dans votre juridiction nécessitent d'apporter des modifications à cet accord, nous pourrions le modifier en conséquence.

Si un différend surgit entre les parties liées ou relevant de leur relation régie par ce document, ces différends devront être résolus par des arbitrages obligatoires au choix du casino.

17. Procédure de résolution de différends

Les procédures suivantes s'appliqueront lors de la résolution de ces différends :

• Vous soumettez votre plainte en utilisant une adresse e-mail fournie par nous.
• Nous examinons et tentons de résoudre le différend par communication avec vous. Si nécessaire ou dans les cas d'importance grave, nous nous réserverons le droit de former des poursuites contre tout Utilisateur pour infraction à cet accord.

18. Non renonciation

La non-exercice ou retard dans l'exercice de vos droits par le partie ci-dessus ne doit pas s'agir d'une renonciation.

19. Avis et informations sur contact

• Nous pouvons envoyer des notifications par e-mail, téléphone ou autres moyens numériques pour traiter les questions concernant votre compte, changements dans nos services ou toute question relative à cet Accord.

20. Droits de copyright et de marques commerciales

Tout contenu sur le site Web du casino est protégé par les lois internationales sur les droits d'auteur ainsi que la loi des secrets de commerce dans chaque juridiction.

• Toute duplication non autorisée d'une partie de notre contenu à but lucratif sans permis explicite sera considérée comme une infraction de ces termes.

En entrant en relation avec nous, vous reconnaissez que ces termes sont additionnels et ne remettent pas les dispositions prévues par tout autre accord ou législation qui pourrait s'appliquer à votre situation spécifique.

Nous souhaitons attirer votre attention :

• Ces termes sont sujets à modification; nous vous recommandons de les consulter fréquemment pour mettre à jour.
• L'inobservation d'entre ces termes peut entraîner la suspension ou le retrait de votre compte, cessation des avantages associés à l'appartenance ou conséquences supplémentaires en fonction de leur importance et du niveau de conformité.